Polityka Prywatności

1. Informacje Ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez Bright Zephyr, platformę specjalizującą się w optymalizacji doświadczeń użytkownika gier mobilnych. Jako administrator danych, przykładamy najwyższą wagę do ochrony prywatności naszych użytkowników i przestrzegania przepisów RODO.

Administratorem danych osobowych jest Bright Zephyr z siedzibą przy ul. Gdańskiej 57a, 90-612 Łódź, Polska. Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych można kierować na adres: contact@vobafone.run lub telefonicznie pod numer +48727931029.

2. Rodzaje Przetwarzanych Danych

Dane Identyfikacyjne

• Imię i nazwisko lub pseudonim użytkownika
• Adres e-mail
• Numer telefonu (opcjonalnie)
• Zdjęcie profilowe (opcjonalnie)

Dane Techniczne i Behawioralne

• Adres IP i lokalizacja geograficzna
• Informacje o urządzeniu mobilnym (model, system operacyjny, rozdzielczość ekranu)
• Dane dotyczące korzystania z aplikacji (czas sesji, najczęściej używane funkcje)
• Preferencje użytkownika i ustawienia personalizacji
• Dane analityczne dotyczące interakcji z grami mobilnymi

Dane Komunikacyjne

• Treść wiadomości wysyłanych przez formularz kontaktowy
• Historia komunikacji z zespołem wsparcia
• Opinie i komentarze pozostawiane na platformie

3. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania

Nasze prawnie uzasadnione interesy obejmują poprawę jakości usług, optymalizację doświadczenia użytkownika w grach mobilnych oraz prowadzenie działalności analitycznej niezbędnej do rozwoju platformy. Zawsze dbamy o zachowanie równowagi między naszymi interesami a prawami i wolnościami użytkowników.

4. Sposób Zbierania Danych

Dane Zbierane Bezpośrednio

Większość danych pozyskujemy bezpośrednio od użytkowników podczas rejestracji na platformie, wypełniania formularzy kontaktowych, uczestniczenia w badaniach użytkowników lub korzystania z funkcji personalizacji. Każda sytuacja zbierania danych jest jasno oznaczona i opisana.

Dane Zbierane Automatycznie

Automatycznie zbieramy dane techniczne podczas korzystania z naszej platformy, używając plików cookies i podobnych technologii. Informacje te pomagają nam analizować wzorce korzystania z aplikacji mobilnych i optymalizować funkcjonalność naszych usług.

Dane od Partnerów

W niektórych przypadkach możemy otrzymywać dane od naszych partnerów biznesowych, w szczególności od deweloperów gier mobilnych, z którymi współpracujemy przy analizie doświadczenia użytkownika. Wszystkie takie przypadki są zgodne z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

5. Udostępnianie Danych Trzecim Stronom

Podmioty Uprawnione

• Dostawcy usług technicznych wspierających działanie platformy
• Partnerzy analityczni pomagający w optymalizacji doświadczenia użytkownika
• Dostawcy usług płatniczych (w przypadku płatnych funkcji)
• Podmioty świadczące usługi prawne i księgowe

Zabezpieczenia Przekazywania Danych

Wszystkie podmioty, którym przekazujemy dane, są starannie wybierane i związane umowami gwarantującymi odpowiedni poziom ochrony danych osobowych. Stosujemy zasadę minimalizacji danych - przekazujemy tylko te informacje, które są niezbędne do realizacji konkretnego celu.

6. Prawa Użytkowników

Prawo Dostępu i Informacji

Każdy użytkownik ma prawo uzyskać informację o tym, czy przetwarzamy jego dane osobowe, oraz otrzymać kopię tych danych wraz z informacjami o celach przetwarzania, kategoriach danych i odbiorcach.

Prawo Sprostowania i Usunięcia

Użytkownicy mogą żądać sprostowania nieprawidłowych danych oraz usunięcia swoich danych osobowych w przypadkach przewidzianych przez RODO. Prawo do usunięcia nie dotyczy danych, które musimy przechowywać ze względu na obowiązki prawne.

Prawo do Ograniczenia i Przenoszenia

Możliwe jest żądanie ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach oraz otrzymanie danych w ustrukturyzowanym formacie umożliwiającym przeniesienie ich do innego administratora.

Sposób Wykonywania Praw

Wszystkie wnioski dotyczące praw użytkowników należy kierować na adres e-mail: contact@vobafone.run lub listownie na adres: ul. Gdańska 57a, 90-612 Łódź. Odpowiadamy na wnioski w terminie 30 dni od ich otrzymania.

7. Bezpieczeństwo Danych

Środki Techniczne

• Szyfrowanie SSL/TLS dla wszystkich transmisji danych
• Regularne kopie bezpieczeństwa z zabezpieczeniem przed dostępem osób trzecich
• Monitoring bezpieczeństwa w czasie rzeczywistym
• Aktualizacje zabezpieczeń stosowane zgodnie z najlepszymi praktykami

Środki Organizacyjne

• Ograniczenie dostępu do danych tylko dla upoważnionych pracowników
• Regularne szkolenia zespołu w zakresie ochrony danych
• Procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa
• Audyty bezpieczeństwa przeprowadzane przez zewnętrzne firmy

W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych, które może skutkować wysokim ryzykiem dla praw i wolności użytkowników, zobowiązujemy się do powiadomienia odpowiednich organów nadzorczych w terminie 72 godzin oraz poinformowania użytkowników, jeśli jest to wymagane przez prawo.

8. Okres Przechowywania Danych

Po upływie okresów przechowywania dane są trwale usuwane z naszych systemów. Proces usuwania obejmuje wszystkie kopie zapasowe i archiwa. Niektóre dane mogą być przechowywane dłużej, jeśli wymaga tego prawo lub jeśli są niezbędne do dochodzenia roszczeń.

9. Przekazywanie Danych Poza EOG

W niektórych przypadkach może być konieczne przekazanie danych osobowych do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, w szczególności do Stanów Zjednoczonych, gdzie znajdują się serwery niektórych naszych dostawców usług technicznych.

Zabezpieczenia Międzynarodowe

• Korzystanie z dostawców posiadających certyfikacje zgodności z europejskimi standardami
• Stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską
• Regularne monitorowanie poziomu ochrony danych u partnerów zagranicznych
• Minimalizacja danych przekazywanych poza EOG

Wszystkie przekazania danych odbywają się zgodnie z wymogami RODO i z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń. Użytkownicy mają prawo otrzymać więcej informacji o konkretnych zabezpieczeniach stosowanych przy przekazywaniu ich danych.

10. Pliki Cookies i Podobne Technologie

Rodzaje Stosowanych Cookies

• Cookies niezbędne - zapewniające podstawowe funkcjonowanie strony
• Cookies analityczne - pomagające w analizie korzystania z platformy
• Cookies personalizacyjne - umożliwiające dostosowanie treści do preferencji
• Cookies marketingowe - używane za zgodą do celów reklamowych

Zarządzanie Cookies

Użytkownicy mogą w dowolnym momencie zarządzać ustawieniami cookies poprzez panel preferencji dostępny na stronie internetowej lub poprzez ustawienia przeglądarki. Wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonalność platformy.

Szczegółowe informacje o wykorzystywanych przez nas plikach cookies, ich celach i okresach przechowywania są dostępne w naszej Polityce Cookies, która stanowi integralną część niniejszej Polityki Prywatności.

11. Zmiany Polityki Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach przetwarzania danych lub w obowiązujących przepisach prawnych. O wszelkich istotnych zmianach powiadomimy użytkowników za pośrednictwem powiadomień na platformie oraz wiadomości e-mail.

Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią Polityki Prywatności. Data ostatniej aktualizacji jest zawsze widoczna na górze dokumentu. Kontynuowanie korzystania z platformy po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowych warunków.